Вместо этого гражданам будут давать ссылки на сайты, где уже опубликованы ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. Нововведение начнёт действовать 8 декабря. Кроме того, чиновники смогут признаться, что не поняли сути запроса – отныне это будет считаться не отпиской, а официальным ответом на обращение. Гражданам, направившие свои запросы по электронной почте, теперь не будут приходить бумажные письма. Ответ в течение недели должен прийти на указанный заявителем электронный адрес.
Источник: Златоуст.Инфо
05.12.2017 18:59