Общественный совет при минздраве Челябинской области подвел итоги независимой оценки качества оказания медицинских услуг за 2016 год.
По итогам анкетирования поликлиника городской больницы №1 Златоуста оказалась на втором месте во взрослом амбулаторном звене. Лучшей взрослой поликлиникой стала поликлиника челябинской областной клинической больницы г.Челябинска.
Независимая оценка проводится по таким критериям как открытость и доступность информации о медицинской организации, комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения, время ожидания предоставления медицинской услуги, доброжелательность, вежливость и компетентность работников медицинской организации, удовлетворенность оказанными услугами.
Принять участие в голосовании можно в медицинских учреждения, заполнив анкету на бумажном носители. Электронные формы анкет размещены на сайтах всех медучреждений, а также на сайтах областного и федерального минздрава.
В 2017 году работа по организации независимой оценки качества оказания медицинских услуг в регионе будет продолжена. Более того, Челябинская область включена в план контроля Минздрава РФ по НОК, и уже в мае этого года в регионе ожидается федеральная проверка.
Среди новшеств 2017 года – в отдельные категории для анкетирования выделены служба крови, служба скорой помощи, психиатрические больницы и санатории.
Общественный контроль в этом году также будет проходить в формате «контрольной закупки». Проверяющие будут приходит в медицинские учреждения под видом пациентов и на собственном опыте анализировать работу системы оказания медицинской помощи.
Поликлиника горбольницы №1 на II месте в числе лучших медицинских учреждений региона
Источник: Информационное агентство Твоё время
24.03.2017 20:28