Новости города БезФормата.Ru
Златоуст
Главные новости
 
Задать вопрос?

Встреча «Права потребителей в эру цифровых технологий» в ЦГБ

Встреча «Права потребителей в эру цифровых технологий» в ЦГБ - Информационное агентство Твоё время
Встреча «Права потребителей в эру цифровых технологий» в ЦГБ - Информационное агентство Твоё время
Встреча «Права потребителей в эру цифровых технологий» в ЦГБ - Информационное агентство Твоё время
Фото: pp.userapi.com

    16 марта специалисты Центра правовой и социально значимой информации МБУК «ЦБС ЗГО» совместно с консультационном пунктом по защите прав потребителей и Прокуратурой округа провели очередную встречу в рамках цикла «Персона без галстука», разработанного для оказания правовой помощи и информирования населения. В этот раз встреча была приурочена к международному Дню защиты прав потребителей и посвящена теме «Права потребителей в эру цифровых технологий».
    Открывая встречу, заведующая медиацентром ЦГБ Ольга Ежова рассказала о возможностях Центра. Пользователям предоставлена уникальная возможность получить бесплатные онлайн-консультации юристов регионального отделения ООО «Ассоциация юристов России», стать участником онлайн-конференций, проводимых под патронажем омбудсменов региона. Бесплатные консультации можно также получить и в медиацентре ЦГБ, где всем помогут найти нормативно-правовые акты в СПС «КонсультантПлюс»; составить обращение, претензию по всем проблемам. Одной из актуальных проблем, по которым поступают запросы от пользователей, является покупка товаров в интернете.

   


Источник фото: https://pp.userapi.com/c626630/v626630724/60977/MH0BQoBUxK0.jpg


   

    – Зачастую покупатель получает товар, не соответствующий заявленному в интернет-магазине, – комментирует специалист консультационного пункта по защите прав потребителей Виктория Калачикова. – Особенно это заметно во время распродаж – продавцы используют это время для сбыта некачественного товара. Но если вы его купили, то у вас есть 7 дней, чтобы его обменять или вернуть.
    - Условием признания сделки, попадающей под юрисдикцию государственных органов, является её публичность, то есть доступность широкому кругу лиц, - продолжает помощник прокурора Прокуратуры ЗГО Екатерина Бикеева. - Если вы приобрели товар «по знакомству» и он оказался некачественным, то рассмотрение вашей жалобы осуществляться не будет. Если же вы совершили сделку купли-продажи по объявлению в интернете и сохранили скрин-шоты с изображением данного товара на сайте продавца, то жалоба будет обязательна рассмотрена.

   


Источник фото: https://pp.userapi.com/c626630/v626630724/6097f/7gc3yn5twik.jpg


   

    Также Екатерина Сергеевна отметила высокий уровень поступления заявлений о возмещении убытков, но Прокуратура не имеет подобных полномочий, поскольку в её функции входит надзор за исполнением законодательства Российской Федерации.
    После своих выступлений специалисты ответили на вопросы присутствующих.
    По окончании мероприятия читатели смогли ознакомиться с подборкой юридической литературы из фондов ЦГБ, а также с новинкой - информационным буклетом «Покупка товаров через интернет-магазин» с рекомендациями о возврате или обмене товаров, приобретённых дистанционным способом.

   


Источник фото: https://pp.userapi.com/c626630/v626630724/6098f/BMtEJtTuUDg.jpg


   
   

В Челябинской области работает делегация Башкортостана - Губернатор Челябинской областиСегодня в Челябинскую область с официальным визитом прибыла делегация Башкортостана под руководством главы республики Рустэмом Хамитовым.
25.04.2017 Губернатор Челябинской области
С 27 апреля в Челябинске начнут проводить противоклещевую обработку. Всего в городе планируется обработать территорию площадью 226 га.
25.04.2017 Администрация г. Челябинск
В школах Челябинской области прошли ВПР по математике, истории и физике - Министерство образования  25 апреля 2017 года проведены Всероссийские проверочные работы (ВПР) по математике в 4-х, по истории в 5-х и по физике в 11-х классах.
25.04.2017 Министерство образования
В четверг, 27 апреля в Музейно-выставочном центре Государственного исторического музея Южного Урала пройдёт мастер-класс по оригами.
25.04.2017 ЧГКМ
26 апреля на очередной сессии депутатскому корпусу предстоит принять решение о повышении стоимости проезда в муниципальном транспорте.
25.04.2017 Администрация г.о.Озерского
В Челябинской области работает делегация Башкортостана - Губернатор Челябинской областиСегодня в Челябинскую область с официальным визитом прибыла делегация Башкортостана под руководством главы республики Рустэмом Хамитовым.
25.04.2017 Губернатор Челябинской области
С 27 апреля в Челябинске начнут проводить противоклещевую обработку. Всего в городе планируется обработать территорию площадью 226 га.
25.04.2017 Администрация г. Челябинск
В школах Челябинской области прошли ВПР по математике, истории и физике - Министерство образования  25 апреля 2017 года проведены Всероссийские проверочные работы (ВПР) по математике в 4-х, по истории в 5-х и по физике в 11-х классах.
25.04.2017 Министерство образования
В четверг, 27 апреля в Музейно-выставочном центре Государственного исторического музея Южного Урала пройдёт мастер-класс по оригами.
25.04.2017 ЧГКМ
26 апреля на очередной сессии депутатскому корпусу предстоит принять решение о повышении стоимости проезда в муниципальном транспорте.
25.04.2017 Администрация г.о.Озерского