Представители уполномоченного по правам человека Челябинской области провели прием граждан в Златоусте. Горожане пришли с самыми разными вопросами, чтобы получить ответы и добиться решения наболевших проблем. Каждую из них разобрали детально.
Началом рабочего визита стала встреча заместителя руководителя аппарата уполномоченного Натальи Кутеповой с главой округа Вячеславом Жилиным. Представитель областного омбудсмена обсудила с градоначальником характер и количество поданных златоустовцами обращений. Также был поднят вопрос о назначении в нашем городе второго общественного помощника уполномоченного.
— Круг проблем, с которыми обращаются к уполномоченному по правам человека, очень широк. От Златоуста в прошлом году мы получили 51 обращение, в этом — порядка 60-ти, это средний показатель по региону. Роста жалоб не наблюдаем, ситуация стабильная. 11 обращений по муниципалитету находятся на контроле, среди них вопросы по отоплению, задержке зарплаты, оказанию адресной материальной помощи и ситуация по опеке , — резюмировала Наталья Кутепова .
Жители города пришли с различными проблемами: жаловались на высокие тарифы ЖКХ и бездействие участковых, просили о юридической консультации по приватизации жилья и обращались за помощью в вопросе опеки и попечительства.
Златоустовец Иван Мосеев пожаловался на качество водопроводной воды в районе машзавода. Мужчина напомнил: она не соответствует установленным санитарным нормам.
— Вода эта — техническая, по сути для употребления непригодна. Нагревается она недостаточно, поэтому не погибают микробы и возникает возможность заражения человека , — посетовал Иван Петрович .
Специалисты администрации округа в свою очередь сообщили, что вопрос находится на рассмотрении, и уже в этом месяце состоится совместное совещание с сетевыми организациями тепло- и водоснабжения. Будут определены масштабы работ, поднимется вопрос и об установке новых бойлеров.
Ксения — мать-одиночка двоих детей, младший ребенок страдает от астмы, имеет степень инвалидности. Недавно Министерство здравоохранения изменило перечень препаратов, выдаваемых по федеральным льготам.
— Мой ребенок принимает два жизненно необходимых лекарства. Минздрав заменил один из медикаментов отечественным аналогом, от приема которого ребенку становится хуже. Сейчас здоровье дочери вызывает у меня серьезные опасения , — рассказала Ксения .
Обращение горожанки будет передано уполномоченному по правам человека области Маргарите Павловой. Подобные вопросы рассматриваются в индивидуальном порядке, и решение зачастую выносится в пользу заявителей — успокоили родительницу.
Принятые от горожан заявления будут направлены в аппарат уполномоченного, часть вопросов разберут на местном уровне. Напомним: на сегодняшний день в Златоусте работает один общественный помощник уполномоченного по правам человека — Юрий Никитин. Прием граждан Юрий Иванович проводит каждую первую и третью пятницу месяца с 14 до 16 часов по адресу: Таганайская, 1 (администрация округа), кабинет 114 .
Автор Мария Бухарцева